離子色譜是液相色譜的一種模式，目前主要用于陰離子、陽離子、小分子有機(jī)酸、有機(jī)胺類以及糖類、氨基酸等組分的分析。自1975年問世以來，離子色譜已在環(huán)境監(jiān)測(cè)、食品分析、工業(yè)生產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、生化與藥物等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
嶗山電子儀器實(shí)驗(yàn)所是我國離子色譜儀產(chǎn)業(yè)化和人才培養(yǎng)的搖籃，因此青島也是我國離子色譜儀生產(chǎn)廠商最集中的地方，青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司便坐落于此。
青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司(簡稱“青島盛瀚”)成立于2002年，是一家專業(yè)從事離子色譜儀及核心部件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，青島盛瀚目前的產(chǎn)品線包括實(shí)驗(yàn)室臺(tái)式離子色譜、便攜式離子色譜、在線式離子色譜以及定制化的離子色譜，產(chǎn)品在眾多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。這幾年，青島盛瀚發(fā)展快速，每年業(yè)績都是雙位數(shù)增長，目前銷售收入近億規(guī)模。
成立十幾年的時(shí)間，青島盛瀚的萌芽、發(fā)展和成長濃縮其中，這就像一個(gè)人的成長，從嗷嗷待哺、咿呀學(xué)語到獨(dú)立自主，是飛速成長、最珍貴、最值得紀(jì)念的時(shí)期。近日，儀器信息網(wǎng)對(duì)青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司董事長朱新勇進(jìn)行了專訪，聽他講述青島盛瀚的品牌發(fā)展之路。
青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司董事長 朱新勇
云開霧散終有時(shí) 守得清心待月明?
我國的第一臺(tái)離子色譜樣機(jī)是在1983年制造出來的。1983年，中國核工業(yè)第五研究所劉開祿研究員帶隊(duì)在嶗山電子儀器實(shí)驗(yàn)所成功研制出國內(nèi)第一臺(tái)離子色譜儀。2002年，原先在嶗山電子儀器實(shí)驗(yàn)所從事離子色譜研發(fā)的主要科研人員匯集剛剛成立的盛瀚色譜旗下，繼續(xù)國產(chǎn)離子色譜設(shè)備的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
據(jù)朱總回憶，公司起步階段是非常困難的，當(dāng)時(shí)目標(biāo)是有了，但缺乏支持。從2002年到2008年，盛瀚一直在虧損，虧損了六年多。這六年間，公司的員工換了好幾撥，留下來的只有4、5個(gè)人。朱總坦言，這六年對(duì)人的考驗(yàn)很大，六年里他至少有過兩次想過要放棄國產(chǎn)離子色譜產(chǎn)業(yè)化的想法。這六年每年大約200萬的投入對(duì)朱總來說是切實(shí)存在的壓力。
幸運(yùn)的是，盛瀚堅(jiān)持下去了并在2008年迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。
2008年中國奶制品污染事件爆發(fā)，事故起因是很多食用三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結(jié)石，隨后其奶粉中被發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺，這一事件在當(dāng)時(shí)引起了極大的轟動(dòng)，全國質(zhì)檢系統(tǒng)上百個(gè)國家級(jí)檢測(cè)中心開始對(duì)乳制品進(jìn)行全面檢測(cè)。盛瀚當(dāng)時(shí)參加了科技部組織的三聚氰胺檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)篩選制定大比武活動(dòng)，離子色譜方法表現(xiàn)優(yōu)秀，讓很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)國產(chǎn)離子色譜有了一次深入的了解。
又一次轉(zhuǎn)機(jī)是汶川地震救援期間，盛瀚與北京理化分析測(cè)試中心聯(lián)合，緊急開發(fā)了水中生物胺的檢測(cè)方法，并將一臺(tái)CIC-200型離子色譜儀捐獻(xiàn)到地震災(zāi)區(qū)。對(duì)于進(jìn)口離子色譜沒有解決的問題，盛瀚做到了，國產(chǎn)離子色譜得到了大家的認(rèn)可。
是金子總會(huì)發(fā)光，得益于盛瀚這在兩件事情中的優(yōu)異表現(xiàn)，2009年，科技部給予盛瀚“科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金”支持; 2012年，國家重大科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)專項(xiàng)“多功能離子色譜儀的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”獲批，青島盛瀚成為第一技術(shù)支撐單位和產(chǎn)業(yè)化單位。隨后，盛瀚又先后承擔(dān)了2013、2016年國家重大科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)專項(xiàng)，2017年，盛瀚又取得了包括青島市“隱形冠軍”、“山東省制造業(yè)單項(xiàng)冠軍”以及“第三批全國制造業(yè)單項(xiàng)冠軍培育企業(yè)”等在內(nèi)的一系列資質(zhì)榮譽(yù)。
朱總說道，那六年時(shí)間是一種煎熬，但現(xiàn)在回過頭來看，還要感謝那段時(shí)間的考驗(yàn)，那是在考驗(yàn)盛瀚有沒有決心與定力把離子色譜國產(chǎn)化這個(gè)事業(yè)堅(jiān)持到底。盛瀚做到了，朱總做到了，要問堅(jiān)持下去的動(dòng)力是什么?朱總說，就是一種狹隘的民族精神、一種追求，想讓中國人用上自己的離子色譜儀。
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過老一輩科學(xué)家的開拓奠基和每一代研發(fā)工程師的不懈努力，從艱難起步到現(xiàn)在，我國離子色譜技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入蓬勃發(fā)展的時(shí)期：①關(guān)鍵部件、核心部件國產(chǎn)化率從不到50%到100%，現(xiàn)已全部國產(chǎn)化，不再受制于人；②國產(chǎn)離子色譜市場(chǎng)占有率從5%到40%。目前，國產(chǎn)離子色譜儀已經(jīng)廣泛應(yīng)用于20個(gè)大行業(yè)，99個(gè)細(xì)分行業(yè)，如衛(wèi)生防疫、水文地質(zhì)、食品藥品、石油化工、電子電氣等。
產(chǎn)品王道技術(shù)領(lǐng)先? “雙好”獲得市場(chǎng)
盛瀚自2002年成立至今一直專注于離子色譜領(lǐng)域，18年來孜孜不倦，積累沉淀。2020年疫情突襲，也擋不住盛瀚的創(chuàng)新腳步。2020年4月2日盛瀚在線上發(fā)布離子色譜新產(chǎn)品CIC-D150，8月7日又發(fā)布了CIC-D180新一代智能型離子色譜儀。
盛瀚近期發(fā)布的新產(chǎn)品可以從“技術(shù)硬、功能強(qiáng)、智能化、好服務(wù)”四個(gè)方面來概括，具有工匠精神，智造之美。??
朱總分享到，產(chǎn)品研發(fā)一般有這樣幾個(gè)過程，一開始是要有這個(gè)產(chǎn)品;其次是要解決產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性問題;再就是要做出有特色的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品有靈魂。
盛瀚的離子色譜研發(fā)之路經(jīng)歷了三代，目前在出的產(chǎn)品，如CIC-D150、CIC-D180都是盛瀚第三代產(chǎn)品。如果說第一代產(chǎn)品的特點(diǎn)是“集成”；第二代產(chǎn)品的特點(diǎn)就是“標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、通用化”；到了第三代，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞成了“智能、智造之美”。朱總認(rèn)為，好的產(chǎn)品是有靈魂的、可以看得見的，并且可以感受得到的。好的產(chǎn)品不僅能為客戶提供準(zhǔn)確、可靠、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，在這個(gè)基礎(chǔ)上還能讓使用者感受到產(chǎn)品的美，再加上智能化，儀器的智能、智造之美就體現(xiàn)出來了。朱總毫不避諱地說，盛瀚現(xiàn)在的產(chǎn)品同進(jìn)口產(chǎn)品相比，還存在一點(diǎn)差距，但已經(jīng)越來越接近進(jìn)口產(chǎn)品的水平了，這也是盛瀚對(duì)自己產(chǎn)品的一個(gè)定位。??
盛瀚在產(chǎn)品研發(fā)過程中，一直遵循的一個(gè)理念就是“以用戶為中心、滿足客戶的需求”，所以定制化產(chǎn)品也是盛瀚的一大特色。朱總認(rèn)為，客戶的各種需求倒逼盛瀚不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)、改進(jìn)，在滿足客戶需求的過程中，對(duì)自身的技術(shù)、發(fā)展也是一種促進(jìn)。正因?yàn)檫@樣的思路，這幾年，盛瀚在實(shí)際應(yīng)用方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，開辟了軍工、核電等一些特殊行業(yè)的市場(chǎng)。
就“好服務(wù)”而言，盛瀚目前的服務(wù)理念進(jìn)行了新一輪的提升，包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。售前服務(wù)的資料增加專業(yè)、視頻版應(yīng)用，提供的信息量更大;售中服務(wù)指發(fā)貨快，無論是否有備貨、是否有部分定制，基本保證五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨;售后服務(wù)的核心理念為“快、爽”，將客戶體驗(yàn)放在首位!
此外，在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面，盛瀚也一直在積極參與。標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的重要依據(jù)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭力的前提條件。企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定一定程度彰顯出企業(yè)在該行業(yè)的重要性，同時(shí)體現(xiàn)了該企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)地位。
據(jù)朱總介紹，我國的離子色譜儀在1993年的時(shí)候只有一個(gè)檢定規(guī)程，一直沒有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，很難滿足當(dāng)時(shí)整個(gè)離子色譜產(chǎn)業(yè)的需求。在2012年盛瀚承擔(dān)的國家重大專項(xiàng)中有一項(xiàng)子任務(wù)，就是要把儀器的國標(biāo)做出來。鑒于此，由山東省計(jì)量院牽頭，盛瀚等為參與制定單位，組織制定了《離子色譜儀》國家標(biāo)準(zhǔn)，并于2018年發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)的頒布能夠使得儀器的應(yīng)用范圍和應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，其對(duì)儀器的市場(chǎng)促進(jìn)是毋庸置疑的。據(jù)了解，盛瀚參與過的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)頒布的有7項(xiàng)，還在參與的大概有20項(xiàng)，并且目前正在跟進(jìn)的也不少，主要集中在應(yīng)用方面。
有句話說，市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這句話在盛瀚這兒也得到了印證。盛瀚2019年的銷售額增長幅度達(dá)到了30%，市場(chǎng)份額增加了3%，且在國內(nèi)同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率超過51%，這與盛瀚從2013年就開始布局全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，關(guān)鍵部件、核心部件完全自主開發(fā)是脫離不了關(guān)系的。
企業(yè)文化引領(lǐng)品牌戰(zhàn)略??
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營過程中所形成的，并且為企業(yè)內(nèi)成員所普遍認(rèn)可并遵循的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，優(yōu)秀的企業(yè)，莫不具備強(qiáng)大而深厚的企業(yè)文化。一個(gè)人沒有理想，沒有追求，沒有方向，就會(huì)渾渾噩噩，行尸走肉一般。同樣的，一個(gè)企業(yè)沒有企業(yè)文化也一樣的沒有方向，今天做這，明天做那，不知所終。
在朱總的介紹中，我們了解到，盛瀚有一個(gè)特點(diǎn)，就是非常注重企業(yè)文化的建設(shè)，所以它不是等自身發(fā)展壯大了才設(shè)立了企業(yè)文化，而是自2002年成立以來，就已經(jīng)有了“向上向善”的企業(yè)文化理念。盛瀚推崇的是“厚道”的文化，也就是中國的國學(xué)里所講的“厚德載物，道法自然”。朱總說，一直以來，盛瀚的員工一直牢記兩句話：一是“做人要厚道，多行善事，莫問前程”;第二句就是 “做人要有夢(mèng)想，相信相信的力量”，這兩句話是盛瀚做事的基礎(chǔ)和原則。
踐行社會(huì)責(zé)任也是盛瀚企業(yè)文化里的內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，朱總是看得很通透的，“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往?！睂?duì)于企業(yè)來說，利潤和效益當(dāng)然是重要的，但是只有積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才是最有競(jìng)爭力和生命力的企業(yè)，對(duì)此，朱總是深以為然的。朱總認(rèn)為，做人要有感恩的心態(tài)，這也是盛瀚承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的心態(tài)。
盛瀚在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面做了很多事情，一個(gè)是在助學(xué)方面，盛瀚2012年在云南騰沖建設(shè)了希望小學(xué)，后期仍陸續(xù)為該學(xué)校捐助辦公用品、體育用品等用于孩子們的教學(xué)專用，并且到現(xiàn)在每年還在資助20名學(xué)生;在生態(tài)文化方面，盛瀚每年有固定的公益活動(dòng)日，這一天大家會(huì)集中起來去做一些感恩社會(huì)的公益活動(dòng)。2019年，盛瀚聯(lián)合嶗山區(qū)紅十字會(huì)成立了首支用于鄉(xiāng)村振興發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的專項(xiàng)公益基金——青源達(dá)公益專項(xiàng)基金。在近日的盛瀚新品發(fā)布會(huì)上，盛瀚承諾每賣出一臺(tái)CIC-D180，將拿出1000元存入青源達(dá)公益基金。在此基礎(chǔ)上，盛瀚還將在三年內(nèi)與10所985、211高校建立合作，以獎(jiǎng)學(xué)金的形式激勵(lì)更多的青年一代投入到科學(xué)儀器行業(yè)，為行業(yè)選拔更多優(yōu)秀的人才。此外，精準(zhǔn)扶貧、公益扶貧電商、疫情期間勇于擔(dān)當(dāng)，援助武漢及全球合作伙伴……像這樣的公益事情，盛瀚還有很多，并且會(huì)一直做下去。?
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，有了“產(chǎn)品王道、技術(shù)領(lǐng)先、社會(huì)擔(dān)當(dāng)”的三道王牌加持，青島盛瀚公布了自己的品牌戰(zhàn)略定位——“全球兩大IC品牌之一”，這是一個(gè)比較高的目標(biāo)?？赡芎芏嗳藭?huì)說，盛瀚沒有那么大實(shí)力，但朱總的態(tài)度是“接受質(zhì)疑并勇往直前”。朱總認(rèn)為這個(gè)定位是盛瀚對(duì)未來的一種期盼，“全球兩大IC品牌之一”這個(gè)宣言不是宣給別人看的，是宣給盛瀚自己的目標(biāo)。
這種定位對(duì)盛瀚來說是一種鼓勵(lì)，一種鞭策，盛瀚人是有熱情奔著“全球兩大IC品牌之一”的目標(biāo)去做的，并相信這個(gè)目標(biāo)終將實(shí)現(xiàn)!
采訪后記：
在朱總的辦公室掛著一幅牌匾“敬天愛人”，何為“敬天愛人”?所謂“敬天”，就是按事物的本性做事，這里的“天”是指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。所謂“愛人”，就是按人的本性做人，這里的“愛人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發(fā)點(diǎn)，利他者自利。對(duì)于企業(yè)來說就是“利他經(jīng)營”，這個(gè)“他”是指客戶。
采訪結(jié)束，筆者明白朱總為什么要掛這樣一幅牌匾了，“敬天愛人”正是他目前經(jīng)營企業(yè)的方式。朱總說，“利他”的過程能讓自己的內(nèi)心靜下來，不急不躁，踏踏實(shí)實(shí)做事。在這種經(jīng)營理念的支持下，相信青島盛瀚的未來會(huì)越來越好!
來源：儀器信息網(wǎng)
編輯：產(chǎn)研-亞楠
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